Masterclass
Komunikacija u sestrinstvu nije samo uzimanje anamneze i primopredaja službe. Ona je vrlo važan aspekt jer nam omogućuje vrlo važne informacije što za liječnje pacijenata, što za uspješnu međutimsku suradnju. U obzir treba uzeti i međugeneracijske razlike te na koji način se približiti pojedincu kao takvom. Osobit naglasak na važnost davanja povratne informacije (feedback) te kako primjeniti iste u svakodnevnoj komunikaciji prilagođeno organizacijskoj kulturi. Tu se podrazumijeva mogućnost stvaranja i primjena dogovorenih simbola i znakova pri čemu se stvara novo značenje unutar same komunikacije.
Predavači
Krešimir Rich
Krešimir Rich rođen je 1975.g. u Požegi, u srcu Slavonije. Nakon završetka srednje škole, preselio se u Zagreb gdje živi zadnja tri desetljeća. Po zvanju je diplomirani inženjer računarstva (tzv. “ferovac”), a po zanimanju već 25 godina poduzetnik (u svakom smislu te riječi). Nakon više različitih projekata, pokrenuo je 2006.g. prvu agencija za zdravstveni turizam u Hrvatskoj, a zadnjih 10 godina je vlasnik i izvršni direktor Identalia grupe, jedne od najvećih grupacija za dentalni turizam u regiji.
